Términos y Condiciones
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1. Objeto
Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio web tvclasico.com y del servicio de suscripción IPTV prestado por [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA] (en adelante, “TV Clasico”), con NIF/CIF [NIF/CIF] y domicilio en [DOMICILIO SOCIAL].
2. Aceptación de los términos
Al contratar una suscripción o utilizar nuestro sitio web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.
3. Descripción del servicio
TV Clasico ofrece un servicio de suscripción IPTV que permite el acceso a canales de televisión en directo y contenido bajo demanda a través de internet, en los dispositivos compatibles indicados en nuestro sitio web. La disponibilidad y calidad del servicio pueden verse afectadas por factores ajenos a TV Clasico, como la conexión a internet del usuario.
4. Cuenta de usuario y uso permitido
El usuario se compromete a hacer un uso personal y lícito del servicio, a no compartir sus credenciales de acceso con terceros ajenos a su unidad familiar y a no utilizar el servicio con fines comerciales sin autorización expresa de TV Clasico. El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta sin derecho a reembolso.
5. Precios, pagos y prueba gratuita
Los precios de los planes de suscripción se muestran en euros (IVA incluido cuando corresponda) en la sección de Precios. El pago se realiza de forma anticipada a través de los métodos indicados en el sitio web. La prueba gratuita de 24 horas, cuando esté disponible, no requiere datos de pago y no se convierte automáticamente en una suscripción de pago.
6. Duración, renovación y cancelación
Las suscripciones tienen la duración indicada en el plan contratado (3, 12, 15 o 18 meses, o de por vida en el caso del plan de pago único) y no se renuevan automáticamente sin confirmación expresa del usuario. El usuario puede solicitar la cancelación de su suscripción en cualquier momento; la cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo ya contratado.
7. Política de reembolsos
Los reembolsos se estudian de forma individual ante incidencias técnicas no resueltas por nuestro soporte en un plazo razonable. Para solicitar un reembolso, contacta con nosotros a través de hola@tvclasico.com o WhatsApp, indicando el motivo de tu solicitud.
8. Propiedad intelectual
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9. Limitación de responsabilidad
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10. Modificaciones
TV Clasico se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones, así como los planes y precios ofrecidos, notificando dichos cambios a través del sitio web con la debida antelación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, puedes contactarnos en hola@tvclasico.com.